La Conciergerie de La Réunion
1 rue du Trésor, 97436 Saint-Leu · lundi au samedi, 9h à 18h en continu
Conciergerie privée, accompagnement de la location courte durée et conciergerie d'entreprise, fondée par Lauriane Paviel et Corentin Ferrand. Installée à Saint-Leu, la structure intervient sur l'ensemble de l'île et est immatriculée comme opérateur de voyages, ce qui lui permet d'organiser circuits et séjours avec garantie financière.
Pour un propriétaire
La prestation couvre la chaîne complète de la location saisonnière : rédaction et diffusion des annonces, gestion des calendriers et de la tarification, accueil et départ des voyageurs, ménage et blanchisserie entre deux séjours, suivi de l'état du logement. L'intérêt principal pour un propriétaire absent ou éloigné de son bien est la présence physique sur place, que ni une plateforme ni un logiciel ne remplacent.
Il s'agit de prestations de services d'accueil et d'assistance, fournies pour le compte du propriétaire et facturées comme telles. Le propriétaire reste seul titulaire du contrat conclu avec le voyageur : il fixe ses tarifs, perçoit directement le prix des séjours et demeure responsable de son bien.
Pour un voyageur
- Bagagerie
- Consigne à partir de 5 €, livraison de bagages à partir de 60 €
- Activités
- Toutes les activités de l'île sont réservables : canyoning, survol, plongée, randonnée accompagnée
- Transferts
- Navettes aéroport et transferts privés
- Excursions
- Sorties à la journée et circuits sur mesure, conçus selon le rythme du séjour
Pour une entreprise
Un abonnement mensuel de 99 € à 499 € selon l'effectif couvre la logistique des déplacements professionnels, l'accueil des collaborateurs en mission et la réception de clients : réservations, transferts, hébergement, organisation des temps informels.
Événementiel
Anniversaires, demandes en mariage, dîners privés et célébrations : conception et coordination sur mesure, y compris la recherche de lieu et la coordination des prestataires.
Garanties et immatriculations
Trois enregistrements encadrent l'activité : ils conditionnent le droit de vendre un séjour, protègent les sommes versées par les clients et autorisent le transport de voyageurs.
Informations publiées par la structure sur laconciergerie.re et reprises à titre indicatif. Tarifs, prestations et numéros d'immatriculation sont susceptibles d'évoluer : confirmez-les auprès d'elle avant tout engagement. gites.re publie cette fiche à titre informatif et n'est ni partie ni intermédiaire aux contrats conclus entre la structure et ses clients.
Questions fréquentes
Que fait une conciergerie pour un propriétaire ?
Elle prend en charge, en prestation de services pour son compte, la diffusion des annonces, le suivi des calendriers et des tarifs, l'accueil et le départ des voyageurs, le ménage et la blanchisserie, ainsi que le suivi du logement entre deux séjours. Les décisions de tarification et le contrat avec le voyageur restent ceux du propriétaire.
La Conciergerie de La Réunion intervient-elle sur toute l'île ?
Elle est installée à Saint-Leu, sur la côte ouest, et intervient sur l'ensemble de l'île selon les prestations.
Quelles garanties présente La Conciergerie de La Réunion ?
Opérateur de Voyages et de Séjours immatriculé Atout France sous le n° IM974240003, licence n° 2022/04/0000407, garantie financière APST et licence de transport intérieur n° 2024 04 0000056 délivrée par la DEAL de La Réunion. Ces enregistrements permettent d'organiser légalement circuits et séjours.
Une conciergerie peut-elle gérer la location de mon bien à ma place ?
Une conciergerie assure l'accueil, l'entretien et l'assistance sur place, en prestation de services pour le compte du propriétaire. Elle n'exerce pas de gestion immobilière au sens de la loi Hoguet : La Conciergerie de La Réunion n'est titulaire ni de la carte T (transaction) ni de la carte G (gestion immobilière), et n'intervient donc ni sur la rédaction des baux, ni sur l'encaissement des loyers ou des dépôts de garantie, ni sur l'administration de biens. Le propriétaire conserve la maîtrise de ses tarifs, contracte directement avec le voyageur et encaisse lui-même le prix du séjour.
Faut-il passer par une conciergerie pour louer son bien ?
Non. C'est un choix de gestion : la prestation a un coût, facturé au forfait ou en pourcentage du chiffre d'affaires selon les structures, mais elle libère le propriétaire de l'exploitation quotidienne. Pour un bien unique et un propriétaire présent sur l'île, la gestion en direct reste souvent la plus rentable.