Orientations budgétaires 2025 : ce que la Région prévoit pour le tourisme

Gouvernance refondue, objectifs revus, aides à l'hébergement relancées par les fonds européens : le volet tourisme des orientations budgétaires régionales fixe le cadre dans lequel travailleront les hôtes, les prestataires et les offices de tourisme. Voici ce qu'il contient, sans le jargon.

Un seul comité à la place de deux organismes

C'est la mesure structurante : l'audit conduit sur l'écosystème touristique institutionnel conclut à la création d'un organisme unique reprenant les missions de l'Île de La Réunion Tourisme et de la Fédération réunionnaise du tourisme. Ce Comité réunionnais du tourisme, à la fois comité régional et départemental, traite le marché local et le marché extérieur, la promotion comme la structuration de l'offre. Il devient l'interlocuteur unique des offices de tourisme, des collectivités et des socio-professionnels, la Région assumant explicitement son rôle de cheffe de file.

Conséquence directe pour un hébergeur ou un prestataire : un guichet de moins, et une stratégie unique à laquelle s'aligner, y compris pour les dispositifs de promotion et la plateforme de commercialisation régionale.

Les priorités du schéma remises à plat

Le schéma de développement et d'aménagement touristique reste le fil conducteur, mais ses actions sont repriorisées pour trois ans avec l'ensemble des acteurs. La justification est explicite : les comportements de clientèle ont changé, plus tournés vers le slow tourisme, l'expérientiel et l'empreinte carbone. Le critère de réussite affiché n'est plus le nombre de visiteurs mais le chiffre d'affaires généré.

Promotion : Hexagone d'abord, Europe occidentale ensuite

Les opérations sur la France hexagonale sont maintenues, avec une montée en puissance sur l'Allemagne, la Belgique et la Suisse pour installer la notoriété de l'île sur ces bassins. Retour prudent vers les marchés de proximité de l'océan Indien, actions d'opportunité ailleurs. Le réseau de distribution est stimulé pour que la destination soit davantage commercialisée, et la communication digitalisée.

Côté entreprises, le dispositif « chèque promotion tourisme » est redynamisé pour aider les TPE et PME à se promouvoir hors de l'île sous la marque territoriale.

Hébergement : ce qui concerne directement les hôtes

Le soutien aux entreprises de l'hébergement, de la petite restauration et des loisirs monte en charge via le programme européen FEDER 2021-2027. Deux axes sont annoncés :

Appel à manifestation d'intérêt

Sélection de projets d'hôtellerie de charme, d'hébergements insolites et d'hôtellerie de grande envergure, pour diversifier les gammes et augmenter la capacité d'accueil

Rénovation

Aide au maintien à niveau et à la montée en qualité des structures existantes

Tourisme rural et agritourisme

Accompagnement explicite des gîtes, chambres d'hôtes, campings à la ferme, tables d'hôtes, fermes auberges et activités de découverte

L'agritourisme fait l'objet d'un travail de filière destiné à déboucher sur une feuille de route puis, à terme, un contrat de filière. Si vous exploitez un hébergement à la ferme, c'est le cadre à surveiller : voir aussi Accueil Paysan et Bienvenue à la ferme.

Filières : patrimoine, croisière, sports de nature

La valorisation touristique du patrimoine historique et culturel est une priorité, avec des appels à projets successifs. La filière croisière est relancée dans le cadre de la coopération régionale portée par l'association Îles Vanille. Les sports et activités de nature (randonnée, plongée), la gastronomie et la culture sont désignés comme filières à fort potentiel.

Innovation et digitalisation

Après un premier Innovathon tourisme, la Région accompagne les projets finalistes et prépare une seconde édition, en lien avec un Lab Tourisme installé au sein du nouveau comité. Sur le numérique, le plan stratégique du système d'information touristique se concrétise : déploiement d'un nouveau système d'information pensé comme une plateforme ouverte et interconnectée, et évolution de la plateforme de commercialisation. Pour un hébergeur, cela signifie une donnée touristique publique plus facile à diffuser, et une visibilité qui dépendra de la qualité de sa fiche.

Offices de tourisme et marché local

Le cadre d'intervention en faveur des offices de tourisme intercommunaux est remis à plat pour aligner les aides sur la stratégie régionale. Le marché résidentiel, en repli (1,350 milliard d'euros de recettes en 2022, 1,100 milliard en 2023), fait l'objet d'un effort de relance financé sur fonds propres et crédits européens, avec un objectif de 600 M€ de recettes locales inscrit pour 2025. L'accueil aux frontières, à l'aéroport de Roland-Garros et au port de croisière, est renouvelé.

Aménagements publics et grands sites

Les projets sélectionnés lors des appels à manifestation d'intérêt sont engagés, dans une logique écotouristique : préserver les espaces naturels tout en les valorisant. L'aménagement de grands sites emblématiques, dont le Maïdo, est soutenu, et un premier appel à projets cible les ports de plaisance comme pôles d'attractivité. Objectif chiffré : 13 hectares de sites aménagés sur l'année.

Former les métiers du tourisme

Le chantier du lycée des métiers du tourisme et de l'hôtellerie se poursuit à Saint-André, choix de localisation justifié par l'évolution de l'offre hôtelière et la recherche d'un équilibre territorial. Il complétera le lycée hôtelier de Plateau Caillou et consolidera les formations existantes : certification « tourisme vert, accueil et animation en milieu rural » au CFPPA de Saint-Benoît, BTS tourisme au lycée Cluny à Sainte-Suzanne, avec un volet digitalisation mené notamment avec le lycée Nelson Mandela à Bras-Panon. Côté formation continue, des parcours sont reprogrammés sur les métiers de guide conférencier et d'animateur loisirs.

Ce que cela change concrètement

Vous êtes hôte

Des aides à la création et à la rénovation mobilisables via les fonds européens, un volet tourisme rural explicite, et une exigence de qualité renforcée : le classement et les labels pèseront davantage

Vous êtes prestataire

Les filières sports de nature, gastronomie et culture sont priorisées ; l'innovation et la mise en marché digitale sont encouragées

Vous êtes visiteur

Plus d'hébergements insolites et de charme, des grands sites mieux aménagés, une information touristique en cours de refonte

Source : rapport d'orientations budgétaires 2025 de la Région Réunion, chapitre consacré à la relance du tourisme. Synthèse rédigée par gites.re ; les chiffres cités sont ceux du document.

Questions fréquentes